Hotel Genio - Rome

Het was super fijn dat we meteen bij aankomst welkom werden geheten met een lekkere verfrissing en later konden genieten van een gezellige sfeer in de lounge en de mooie ontbijtruimte. De kamer was netjes, al was het bed wat aan de harde kant, maar de schoonmaak was altijd top! Als je hier verblijft, probeer dan zeker het ontbijt, dat is een echte aanrader 😊

De kamers waren redelijk groot en superschoon, ook met een badkamer en koffie en de thee: D

Comfortabele bedden en een fantastisch uitzicht.

Goede airco en fijne snelle check-in. Ontbijt niet zo gevarieerd.

behulpzaamheid personeel (bv bij het maken van reserveringen en boekingen), klantgerichtheid

Het uitzicht was bijzonder mooi, het ontbijt was geweldig en de bedden waren zeer comfortabel. Het belangrijkste was het personeel - attente en buitengewoon meegaande mensen. Ik had een goed ingerichte en zeer netjes kamer met een grote badkamer. Het had genoeg faciliteiten, waaronder een opslag, koffie en een flatscreen televisie etc. De hele ervaring was geweldig.

Deze plek is leuk voor mij! Wi-fi, bagageopslag, 24-uurs receptie en airconditioning zijn geweldig. Het personeel gaf me als eerste een geweldige taxi-tip. Ik kom zeker terug voor mijn volgende citytrip!

Prima ligging, je bent binnen 10 minuten in Vaticaanstad, hotel ligt bijna tegen Plaza Navona aan. Ontbijt was prima verzorgd. Wij hadden een erg grote kamer (109). Zeer mooi dakterras

Onze kamer lag aan een zeer drukke straat en er was dus veel lawaai. Wat we belachelijk vonden, was dat we voor transport naar het vliegveld meer kwijt waren via het hotel, dan de standaardprijs (40 euro) bij de taxi (standplaats om de hoek).

Ik boekte 4 nachten in Hotel Genio. Nachten 3 en 4 en de daarbij horende dagen waren OK. Voor nacht/dag 1 en 2 : zie hieronder.

Ik was niet tevreden en zelfs woest over dag/nacht 1 en 2 van mijn verblijf aangezien ik wegens overboeking zonder inspraak versast werd naar een ander hotel van dezelfde groep, maar wel aan de andere kant van de stad : Hotel Sistina. Dit heeft mij genoodzaakt mijn vooraf opgemaakte programma helemaal om te gooien en bovendien 4 bijkomende taxiritten in te lassen om de gemaakte afspraken en reservaties te kunnen nakomen. Daarenboven was er van de 4 sterren van Hotel Sistina één onvindbaar en een andere in vrije val. Gedateerd tot en met. Bedden die kraakten tot aan de Spaanse trappen in een kamer waar je je hand door een spleet tussen raam en dakgoot kunt steken. Dus : tocht en hels straatlawaai.

Voor de prijs die ik heb betaald, kreeg ik absoluut waar voor mijn geld. De kamer was ruim en het ontbijt was geweldig, vooral in de prachtige ontbijtzaal met het dakterras. De handdoeken waren groot, schoon en lekker dik. De communicatie via e-mail na het boeken verliep natuurlijk erg soepel. Het inchecken verliep snel en ik kreeg een goede uitleg over de parkeergarage.

Uitstekende locatie van het hotel. Uiteindelijk heeft het personeel wel geprobeerd om aan mijn klachten tegemoet te komen.

Weggestopt worden in een piepkleine 1-persoonskamer, vrijwel zonder daglicht, zonder ruimte om te kunnen werken aan een tafel of bureau. Een doorzakkend bed, een niet-doorlopende douche en verlichting die het maar ten dele doet. Dit is geen 4-sterren hotel!

Het hotel zit op 1 minuten lopen van Piazza Navona, verreweg het leukste plein van Rome met heel veel leuke restaurants

De kamer was erg klein.

Uitstekende centrale ligging, op steenworp van Piazza Navona, alles te voet bereikbaar binnen half uur. Leuk dakterras waar je eigen drank kan nuttigen.

Voelde me zo welkom, niets te klagen.

De kamer was goed ingericht en zeer netjes. De locatie was ideaal, met bars en restaurants in de buurt. Het dakrestaurant leek me tiptop.

Ideale ligging

Airco lekte hard gedurende hele verblijf. We hadden dit gemeld maar er werd eigenlijk niets aan gedaan. Bed was ook super klein en de kamer ook. Ontbijt was wel ok.